Коучинг - чем он может быть полезен бухгалтеру

Друзья, в наши дни появилось много новых интересных профессий - от блогера до коуча.
Кто такой блогер, наверняка знают все. Расскажем в статье, чем занимается коуч. Вдруг это тот человек, в котором вы нуждаетесь. Или вы сами захотите стать коучем...

Английский глагол to coach означает «тренировать, натаскивать». Коуч – тот, кто тренирует, натаскивает. Это может быть тренер, наставник, репетитор. А коучинг (англ. coaching) – это работа коуча. Если коротко, то коучинг – это помощь клиенту в достижении конкретного результата. 
От обычного консультирования отличается тем, что помимо рекомендаций вы получите инструмент для применения на практике. Иными словами, коуч вам не только скажет, ЧТО нужно делать, но и ПОКАЖЕТ, КАК это нужно сделать. Если, конечно, он коуч, а не выдаёт себя за него…
Но не надейтесь, что он сделает это вместо вас. 

Что делает коуч?
Коуч работает с одним клиентом или с группой. С помощью системы вопросов и различных техник и инструментов он помогает человеку или группе определить цели, желаемый результат и найти лучшие способы их достижения. То есть коуч работает совместно с клиентом, а не навязывает ему свои установки.

Кто и когда это придумал?
Придумали на Западе в 90-е годы 20 века. Отцами-идеологами этого направления в Европе и США стали Тимоти Голви, Джон Уитмор, Майлз Дауни, Томас Дж. Леонард. Именно они сначала опубликовали исследования, а затем создали первые практики, которые постепенно сформировались в школы.

Коуч, тренер, наставник, психотерапевт: в чём разница?
Коуч работает с вами, пока это позволяет его компетентность. Если ваша проблема выходит за рамки его компетенции (находится за гранью), он должен направить вас к специалисту или хотя бы координировать свои действия с ним. 

Наставник (ментор)
Это специалист, который берёт опеку над менее опытным сотрудником (учеником). Наставник учит своим примером. Например, более опытный бухгалтер подсказывает новичку, как составить отчет, где возможны ошибки (в буквальном смысле пальцем водит по строчкам). Результат: всё идёт как по маслу, отчёт сдан вовремя.
Новичок потратил в двадцать раз меньше времени, сэкономил свои нервы, не получил нагоняй (штраф) от налоговой и остался в нелёгкой профессии, а не сбежал туда, где попроще.
Вообще Ментор – это персонаж древнегреческой мифологии. Помните историю Одиссея и Пенелопы? Уходя на Троянскую войну, Одиссей поручил старому другу Ментору заботы о своём доме и хозяйстве. Ментор отгонял назойливых женихов Пенелопы и был воспитателем Телемаха, сына Одиссея. Имя Ментор стало нарицательным. Причём ментор – это наставник сс оттенком назидания.

Тренер
Тренер учит какому-то навыку. В отличие от наставника ему самому не обязательно виртуозно владеть этим навыком, но важно УМЕТЬ НАУЧИТЬ других. Это наглядно видно, например, в спорте.

Психолог-консультант
Этот специалист помогает клиенту понять, какие проблемы эмоционального характера мешают ему достичь поставленной цели.
Коуч должен увидеть наличие таких проблем у клиента. Потому что одно дело, когда клиент стремится к росту и развитию, потому что у него есть желание и амбиции. И совсем другая
история, когда человек из кожи вон лезет, чтобы доказать свою состоятельность, например, родителям или учителям в школе, которые его обижали в детстве.

«Пока это не ко мне»
Допустим, коуч видит, что клиент зациклился на этапе постановки цели, хотя дальнейшие шаги были расписаны. Тогда он должен заподозрить психологическую проблему и направить такого клиента к психологу-консультанту. Иначе они так и застрянут на первом этапе.
Честный коуч направляет клиента к наставнику в том случае, когда видит, что тот нуждается в получении простых достижимых заданий, которые формируют так называемую лестницу
роста. Лестница роста – это поэтапная цепочка  навыков, которая гарантированно приведёт к желаемому результату. По этой лестнице клиент будет подниматься ступенька за ступенькой.
Когда клиент поймёт, что взял от наставника всё, чему тот мог его научить, у него будет выбор. Или успокоиться на этом, или двигаться дальше уже быстрее. И вот тут ему поможет коуч, который в качестве инструмента предложит не ступеньки, а батут. Ведь, подпрыгнув на батуте, клиент сможет перелететь через «километры» пути, которые ему долго пришлось бы  одолевать пешком.

Виды коучинга
Назовём некоторые виды коучинга, которые могут заинтересовать наших читателей – бухгалтеров и их руководителей.

1. Лайф-коучинг. Это индивидуальная работа с человеком, направленная на то, чтобы сбалансировать все сферы его жизни (личностный рост, качество жизни, здоровье, взаимоотношения). То есть коуч будет «учить вас жизни». Если у вас не возникнет желания сказать ему: «Не учите меня жить, лучше помогите материально» – значит, он своё дело знает.
2. Коучинг первых лиц, или VIP-коучинг. Это персональная работа с первым лицом компании. Цель – повысить его эффективность как управленца. 
3. Бизнес-коучинг. Работа с отдельными менеджерами и командами. Цель – научить, как им заставить подчинённых эффективно работать на быстрое достижение целей компании. 
4. Карьерный коучинг. Помогает человеку определиться с долгосрочными карьерными планами.

Нужен ли вам коуч?
Знаете, есть люди, которые не понимают, что им пора обедать. И только поев, восклицают: «А я думаю, почему это у меня не идёт работа. А я, оказывается, есть хотел!» Таким людям нужна
рука, которая будет их направлять и подталкивать хотя бы на перекрёстках жизненного пути. Но и человек, который умеет разбираться в своих ощущениях и самостоятельно мыслить, тоже
иногда нуждается в поддержке со стороны. Вот застрял он на каком-то этапе, в голове – обрывки мыслей, путаница и хаос. И времени нет, чтобы всё разложить по полочкам и принять решение.
Тогда есть смысл нагрузить этим коуча.

Какая польза от коучинга?
Конечно, коуч не может гарантировать, что вы достигнете своей конкретной цели . Ведь львиная доля успеха зависит от того, как вы будете выполнять его задания. Очевидная польза в том,
что после общения с коучем вы сможете:
• расставить приоритеты по порядку, исходя из их ценности, а не срочности;
• узнаете, что находится у вас в «слепой зоне» (если вы водите автомобиль, вы поймёте);
• выясните, в чём вы сильны и в чём уязвимы (возможно, вы думали о себе наоброт);
• научитесь мыслить более широко и замахнётесь на большее.

Конечно, если он – коуч, а не выдаёт себя за него…